אזרואל נ' "מרכז אקדמי כרמל"

פסק דין

בפני תביעת התובעת לקבלת החזר שכר לימוד ששילמה לנתבעת בעבור שנת לימודים ראשונה במסלול ללימודי תואר ראשון במנהל עסקים בהתמחות בחשבונאות אליהם נרשמה בחודש 10/2010.

לטענת התובעת, שהינה דתיה והיתה באותה עת בת 17, שלא השלימה את לימודיה בבית הספר התיכון ולא היתה ברשותה תעודת בגרות, כשהגיעה להירשם ללימודים וציינה כל זאת בפני נציג הנתבעת, ציין הלה שאין בכך כל קושי וכי היא תקבל את העזרה הנדרשת ותוכל להשלים את הלימודים על אף העדרה של תעודת בגרות.

התובעת הוסיפה וציינה כי אותו נציג ציין בהפניה כי מרבית שכר הלימוד ימומן מכספי מלגות (בהתחשב בהשתייכותה למגזר הדתי) כך שהיתרה לתשלום תהא נמוכה.

בפועל, נדרשה התובעת לשלם שכר לימוד בסך כולל של 16,800 ₪ מתוכו שולם על ידה סך של 9,451 ₪ כך שהיתרה לתשלום, לאחר שהתובעת ביטלה את הוראת הקבע, נותרה בסך של כ- 7,500 ₪.

התובעת מוסיפה וטוענת כי לאחר שהחלה בלימודים, כבר במהלך הסמסטר הראשון גילתה כי הלימודים קשים מאד והרבה מעבר ליכולותיה הלימודיות. כמו כן התברר כי בניגוד למצג שנוצר בפניה בעת שנרשמה, לא התקבלו מלגות שיכסו את מרבית שכר הלימוד.

בסמסטר הראשון ניגשה התובעת למבחנים אולם ציוניה היו נמוכים, ולטענתה בסמסטר השני לא המשיכה בלימודים סדירים והודיעה לנתבעת כי היא מבטלת את לימודיה.

התובעת טוענת כי היא זכאית להחזר שכר הלימוד ששולם על ידה, מאחר והוטעתה על ידי נציג הנתבעת בעת ההרשמה, הן באשר ליכולתה לעמוד בלימודים והן באשר לקבלת מימון מלגות, ואילו היו בפניה מלוא הנתונים הרלבנטיים (המצויים בידיעת הנתבעת) לא היתה נרשמת ללימודים כלל.

יצוין כי בעוד שהתובעת בכותרת התביעה העמידה התובעת את תביעתה על סך של 5,000 ₪ (ובהתאם שילמה אגרה) הרי שבפירוט התביעה צוין כי היא תובעת החזר של מלוא הסכומים ששולמו על ידה בסך של 10,000 ₪.

הנתבעת מכחישה את כל טענות התובעת ומסתמכת על טופס ההרשמה ותקנון שכר הלימוד ועל העובדה שהתובעת חתמה מרצונה החופשי על טופס ההרשמה, וביקשה ללמוד אצל הנתבעת וכי אין כל בסיס לטענותיה בדבר יצירת מצגים מטעים כלשהם מצד הנתבעת.

הנתבעת מודה כי תנאי לקבלת תלמידים הינה קיום תעודת בגרות מלאה או אישור משרד החינוך על תעודה שוות ערך, אולם נציגתה בדיון בפני ציינה כי הנתבעת רשאית לקבל תלמידים שאינם עומדים בדרישה זו, בעיקר מהמגזר החרדי. לנתבעת לא היתה כל תשובה לשאלה כיצד היא מוודאה שתלמידים המגיעים ללא תעודת בגרות, אכן יכולים לעמוד בדרישות הלימודיות של מוסד המעניק תואר אקדמי.

לאחר שמיעת הצדדים בפני ובהיעדר עדות הסותרת את עדותה של התובעת לגבי המידע שנמסר לה קודם להרשמתה ללימודים, אני קובעת כי אכן הנתבעת יצרה בפני התובעת מצג מטעה באשר ליכולתה לעמוד בלימודים אלו ולהשלימם.

אני סבורה כי הנתבעת, שהיא בעלת הידע באשר לטיב הלימודים והרמה האקדמית הנדרשת להם, היא זו שצריכה לוודא כי תלמידים הנרשמים ואין ברשותם תעודת בגרות המעידה על רמתם הלימודית, אכן נמצאים ברמה מספקת על מנת לעמוד בדרישות האקדמיות, והדבר מקבל משנה חיזוק מקום בו מדובר בתלמידה שלא סיימה את לימודי התיכון (בשל עניינים שאינם קשורים ליכולותיה הלימודיות דווקא).

לא שוכנעתי כי דבר זה נעשה במקרה של התובעת וקשייה במהלך הלימודים לרבות תיאורה כי ניגשה לשיעורי עזר שהוצעו על ידי הנתבעת אולם אלו לא סייעו לה, מעידים על כך שככל הנראה רמת הלימודים אצל הנתבעת, היתה גבוהה מיכולתיה. נכון הדבר שהצלחה בלימודים תלויה גם במאמץ שמשקיע התלמיד, אולם באם הנתבעת לא וידאה שיש לתובעת את היכולות והידע הבסיסיים על מנת ללמוד אצלה ולעמוד בדרישות המינימאליות, ולאור המצגים שיצר נציג הנתבעת בפני התובעת, יש להשית עליה אחריות להתקשרות התובעת עמה ולמצב שנוצר וחוסר היכולת של התובעת להשלים את לימודיה.

אין בכך לפטור את התובעת כליל מאחריות, שכן צריכה היתה, היא או הוריה, לדרוש שהרשמתה ללימודים והתשלום עבורם יהא בכפוף למצגים שיצר בפניהם נציג הנתבעת, תוך מתן זכות ביטול של ההסכם בחלוף תופה מסוימת, דבר שאין לו זכר בטופס ההרשמה.

מקבלת אני את טענת התובעת כי לאחר סמסטר ראשון לא המשיכה בלימודים סדירים, אולם מעצם העובדה, שלא הוכחשה, שבתום הסמסטר השני ניגשה לחלק מהמבחנים (אם כי לא הצליחה לעמוד בהם), עולה כי עשתה שימוש בשירותי הנתבעת למשך מרבית שנת הלימודים ולפיכך, אין מקום לפטור אותה כליל מתשלום דמי הלימוד, כדרישתה.

יחד עם זאת, מאחר ואני רואה את הנתבעת כנושאת בעיר האחריות לאי התאמת התובעת ללימודים, אני מוצאת לנכון לקבוע כי התובעת צריכה לשאת בתשלום 50% בלבד משכר הלימוד.

משכך התובעת חייבת בתשלום שכר לימוד בסך של 8,400 ₪, ומאחר ושילמה לנתבעת סכום העולה על סכום זה, על הנתבעת להשיב לתובעת את הסך של 1,000 ₪ בצירוף הפרשי הצמדה וריבית מיום הגשת התביעה ועד היום, וכן לשאת בהוצאות התובעת בסך של 350 ₪.

ממילא ברי, כי אין הנתבעת זכאית לדרוש מהתובעת את יתרת שכר הלימוד שלא שולמה על ידה.

הסכומים ישולמו בתוך 30 יום שאם לא כן יישאו הפרשי הצמדה וריבית כחוק מהיום ועד למועד התשלום בפועל.